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[资源共享] 日本百年老铺“广贯堂”的新思路

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发表于 2020-2-12 15:04:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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百年老铺

百年老铺

说起日本的富山县,可能大多数年长的日本人会联想到配置药,“富山配置药”从江户时代就已经在整个日本家喻户晓,制药流程脉脉相传至今。该县有着大量的制药企业以及汉方药的研发机构,甚至还在政府部门内专门设置了“制药政策课”,积极服务于制药产业。所以将富山称之为“药都”也不为过。

富山车站前的卖药郎铜像,非常形象的勾画出了数百年前富山配置药的销售模式。
富山配置药”是由卖药郎在客户家中先免费设置药箱,日后再访的时候,就所使用的那部分药品收取费用的一种形式,也被称之为“先用后利”的商业模式。每当卖药郎进入村庄,除了配置药的相关工作以外,还会带一些小礼物。比如用纸折叠的气球,带有各种绘画图案等,很受欢迎。
该商业模式自诞生于日本以来已历经300年以上,现在也被许多日本企业所学习应用,比如说我们上次提到的有关格力高的文章(格力高的创新,高级版Pocky“黄金棒”好吃到让人抱怨?!
)中提到的“办公室零食箱”,也是参考了这样的“先用后利”模式。甚至还漂洋过海,在其他国家发展开来,比如蒙古配置药和非洲版的“配置药箱”事业。
配置药的商业化起点
说起富山配置药,尽管现在也提供很多西药在内,但最开始却是以汉方药为主,比如“还魂丹”、“六神丸”等等。

据广贯堂资料馆的介绍所示:1690年,三春藩(现在的福岛县)藩主秋田河内守,在江户城腹痛发作时,疼痛难忍,正好遇到了前田正甫(富山藩2代藩主),并服用了其随身携带的“反魂丹”,腹痛就立刻治愈了,可以说是药到病除(反魂丹的主要效用类似于今天的综合肠胃药)。

据说通过这个“江户城腹痛事件”,各国诸侯都纷纷惊讶于反魂丹的药效,并且强烈要求可以采购这些药物。

这一下子就让前田正甫发现了一个既可以济世救民,又可以发展富山藩经济的好路子。于是下令富山城下的药商松井屋源右卫门调制此药,以对应求药而来的藩主与藩士们的需求。虽然这个事件或许只是一个传说,但前田正甫确实奖励过药草的种植,并进行调制药品的研究与开发。此后,随着前田正甫致力于推进此药品销售至日本全国各地,“富山配置药箱”商业模式得到了普及,并持续至今。

配置药代表“广贯堂”
在这家企业的资料馆里,陈列展示着讲述跨越300年历史的“越中(富山县地区的旧称)富山卖药行”的故事,有各种宝贵资料及道具,供大家观看、触摸。甚至还有珍藏价值很高的旧文书,以及当时的卖药郎用过的卖药行头、令人怀念的旧版药盒等等。
富山配置药,凭着其真材实料以及独特的“先用后利”模式,赢得了良好的口碑和广大的市场,为富山县带来了巨大的财富。从明治时期开始,这些通过卖药产业所积累的强大资本,随着日本的近代产业的崛起,源源不断的被投入到金融业、电力能源业、制造业以及医药业等领域。加速了富山县的近代产业发展进程,使得富山县成为北陆工业地域的中心地区、日本海沿岸比较发达的工业强县,同时还拥有历史悠久的制药产业。为了培养医药相关专业的人才,富山县还成立了日本最早的药剂师教育学校“共立药学校”(也就是现在富山大学药学部的前身)。
配置药的现状与未来
尽管有着300多年的传统历史,却因为现代科技的发达,生活便捷,家庭配置药的需求量正在逐渐萎缩,从事配置药工作的人员也越来越少,新毕业生对这个行业几乎没有什么兴趣。以广贯堂为代表的富山配置药相关企业,都已经清醒地意识到了危机,如何改变也成为一个热门课题。

2017年笔者有幸参加了富山县未来产业发展方向研究会,就常备药的配置销售模式与未来配置药箱IOT化的发展,进行了课题研讨;并且一起参观了广贯堂本社以及资料馆。

的确,从目前的现状来看,随着便利店以及药妆店的普及,日常生活用药,几乎可以随时购买。配置药的年度生产以及销售额度,都出现了逐年下降的趋势。越来越多的年轻人,都觉得没有必要在家放一些常备药,甚至都不知道配置药的存在。

但是在笔者看来,尽管社会发展迅速,现代的医疗比起江户时代要强大的多,人们的生活习惯也都有改变,但是如果可以对其进行现代化的改造,也不难发现新的市场需求和商机。不仅仅是对现有配置药生产与销售的改善,还可以更好的为人们的生活提供服务,改善生活品质。

其实从原来卖药郎所使用的悬场账本就不难看出,富山商人非常重视的客户培养,以及长期维护,并且形成独特的类似现代的数据库管理模式。而现在也可以应用各种先进技术,比如IOT以及大数据分析等等,更进一步优化采集和高效利用这些数据,并且更好的服务客户。

广贯堂的新思路
广贯堂以130年来逐渐形成的和用户相互信赖的关系为基础,建立了从市场调研、药品开发到生产的一贯体制,努力开发适合时代需求的产品,并致力于高科技含量和高附加值的产品开发。为了增加自身优势,进行了特殊剂型(DDS)和特殊制剂技术的研究开发,努力成为一家具有国际水准的专业制药厂。同时还坚持老本行“汉方药(中药)”的生产与销售,并且进一步对中草药医疗的可能性进行探索。

广贯堂也在进一步加速全球化进程,为扩大OEM生产,企业投资引进了最新生产设备,在富山市吴羽南部工业开发区内建造了具有40亿片年生产能力的新工厂;同时,通过各种外部合作,打破传统走出去,未来有望推出智能化的配置药箱,并且推广到世界各国。
【广贯堂资料馆】
地址:富山县富山市梅泽町2-9-1
TEL:076-424-2310
营业时间:9:00~17:00
休息日:年末年初、临时休息日
门票:免费
交通路线:可从JR北陆本线富山站前乘坐市内电车15分钟至“广贯堂前”下车、步行约3分钟;自驾可以从JR北陆本线富山站行车10分钟;从富山KITOKITO机场行车20分钟
停车场:10台(其中大巴3台)
停车费:免费
官网:http://www.koukandou.co.jp/ch/

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